Emmaüs Connect

Organisatie: Emmaeus Connect

Digitale uitsluiting onder ouderen – die geografisch of sociaal geïsoleerd kunnen zijn – verergert hun situatie en plaatst hen op afstand van de samenleving en essentiële sociale contacten. Om hierop in te spelen, stelt Emmaeus Connect een project voor dat op twee pijlers rust:

Ondersteund project: Een programma voor de ontwikkeling van digitale vaardigheden en bijbehorende ondersteuning

Pijler 1: Ontvangst en ondersteuning van ouderen in een "Digital Solidarity Hub" (Espace de Solidarité Numérique)

Voortbouwend op eerdere projecten voor ouderen volgens dit model, is er een nieuwe Digital Solidarity Hub geopend in Roubaix (aan de Rue Mail de Lannoy 10, in het McArthurGlen-complex).

Een Digital Solidarity Hub biedt drie soorten diensten aan:

Toegang tot connectiviteit via mobiele abonnementen tegen gereduceerde tarieven

Toegang tot digitale apparatuur (pc's, smartphones, tablets) tegen gereduceerde tarieven

Individuele en groepsgewijze ondersteuning bij het gebruik van digitale technologie

Deze Digital Solidarity Hubs zijn gastvrije plekken voor uitwisseling en interactie, waar mensen met uiteenlopende achtergronden en leeftijden samenkomen – of het nu gaat om deelnemers, vrijwilligers of medewerkers. Voor ouderen biedt dit de kans om sociale en generatieoverschrijdende contacten op te bouwen; wie bijzonder gemotiveerd is, kan zelfs als vrijwilliger aan de slag bij Emmaeus Connect.

Pijler 2: Uitrol van ondersteuningsprogramma's op maat in samenwerking met andere organisaties

Als aanvulling op de diensten in de Digital Solidarity Hub is er een programma opgezet om ouderen te helpen digitale vaardigheden te ontwikkelen op computers of tablets; dit programma is specifiek ontworpen om ook mensen met beperkte mobiliteit te bereiken.

Deze programma's, gericht op absolute beginners, kennen drie instapniveaus om echte vooruitgang te waarborgen en vooral om iedereen die met digitale uitsluiting te maken heeft, erbij te betrekken. Het programma bestaat uit een reeks workshops – elk met een duur van twee tot tweeënhalf uur – die in overleg met de verwijzende partner worden gepland. De sessies vinden plaats in groepsverband, met maximaal 12 deelnemers gedurende het hele programma.

Dankzij deze ondersteuning leren ouderen op een leerzame en boeiende manier omgaan met diverse apparaten – zoals computers, tablets en smartphones – zodat ze zelfstandig en veilig kunnen internetten.